Envíos y devoluciones

Si ya ha comprado con nosotros estará al tanto de ello, y si no, se lo anunciamos: en dbaterias.com sólo trabajamos con marcas de referencia en el sector de las baterías de coche y otros vehículos. ¿Esto qué implica? Que en cuanto reciba su producto, podrá sacarle el máximo rendimiento a su coche, moto o embarcación. ¡Se lo garantizamos!

Envíos

Antes de realizar un pedido en dbaterias.com debe tener en cuenta que:

Los paquetes se entregan en 24-48 horas (72 horas como plazo máximo), de lunes a viernes y sólo en días hábiles.
En cualquier caso, revise la etiqueta del producto para verificar el período estimado de entrega. Algunos artículos pueden demorarse por cuestiones relacionadas con la distribución y/o problemas con el stock.
Indíquenos su disponibilidad y otras instrucciones: nos adaptamos a sus preferencias y le entregamos su batería cuándo y dónde lo necesite.

¿Qué debo hacer si recibo mi pedido con desperfectos visibles? Sólo tiene que seguir estos pasos:

Hacer constancia de los daños en el recibo que le entregue la empresa de transporte y exigir la firma del transportista.
Comunicar la incidencia lo antes posible a dbaterias.com, ya que existen unos plazos legales de reclamación de la empresa de transporte. Asimismo, deberá adjuntarnos el recibo firmado por el transportista.
Si los daños no son visibles y no pudieron apreciarse el día de la recepción, envíenos un correo electrónico a clientes@dbaterias.com detallando los daños observados y adjuntado la copia del recibo.

Gastos de envío

Entregas dentro de la España peninsular: GRATIS

Entregas en las Islas Baleares:

De 0 a 10 kg = 10 €
De 11 a 21 kg = 15 €
De 21 a 40 kg = 25 €
De 41 a 60 kg = 45 €
De 61 a 70 kg = 80 €

Entregas en Portugal (máximo de 40 kg): 5 €

Devoluciones

Si desea reclamar una devolución, dispone de un plazo de 14 días hábiles. En caso de que el problema sea de dbaterias.com, los costes correrán de nuestro cargo; en caso de que corresponda al cliente, los costes correrán de su cuenta. Para más información, consulte el apartado de Términos y Condiciones Generales de Uso.