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Política de protecção de dados

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e com a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, relativa à protecção dos dados pessoais e à garantia dos direitos digitais, a gestão deste Inaronline SL informa os clientes, os utilizadores e o público em geral sobre os seguintes aspectos:

Introdução

Este documento constitui a política de privacidade de Inaronline SL no que respeita ao tratamento de dados pessoais dos seus clientes.

Para qualquer questão sobre este assunto, o cliente pode contactar o Responsável pela Protecção de Dados com endereço postal na Ctra. Gral del norte, 139 Bajos, 38350 - Tacoronte, Tenerife.

Pode também contactar o responsável pela protecção de dados por e-mail para o seguinte endereço: clientes@dbaterias.com

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?

A) Se é utilizador de Inaronline SL, a pessoa responsável pelo processamento dos seus dados é:

Traduzido com a versão gratuita do tradutor - www.DeepL.com/Translator

Gerente de tratamento

SEDE

Inaronline SL

CIF B76590355

Ctra. Gral del norte, 139 Bajos, 38350 - Tacoronte, Tenerife.

Ctra. Gral del norte, 139 Bajos, 38350 - Tacoronte, Tenerife.

B) Caso tenhamos os seus dados porque solicitou informação sobre algum dos serviços e/ou produtos oferecidos através das páginas web de Inaronline SL, o responsável pelo tratamento dos seus dados é Inaronline SL, com endereço na Ctra. Gral del norte, 139 Bajos, 38350 - Tacoronte, Tenerife.

Que dados pessoais processamos e de onde vêm?

As seguintes categorias de dados pessoais podem ser processadas durante a sua relação connosco:

  • Identificação e dados de contacto dos clientes (incluindo assinatura, imagem,);
  • Características pessoais, circunstâncias sociais
  • Dados transaccionais (pagamentos, recebimentos, transferências, débitos)

Os dados provêm da própria parte interessada.

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais podem ser tratados pelas pessoas responsáveis pelo tratamento para os seguintes fins

1.- Prestação do serviço: os seus dados pessoais são processados de modo a fornecer-lhe o serviço requerido, por exemplo:

  • Assistir a qualquer comunicação com Inaronline SL
  • Gerir qualquer incidente ou reclamação apresentada pelo cliente
  • Realizar inquéritos de modo a conhecer a sua opinião sobre a atenção recebida e que serão utilizados apenas para melhorar e desenvolver os nossos serviços

b>2.- Atenção aos pedidos de informação, reclamações, sugestões, reclamações, exercício dos direitos de protecção de dados, etc.: nestes casos os seus dados serão tratados para efeitos de gestão e processamento do pedido, por qualquer meio, incluindo telefone e/ou comunicações electrónicas.

3.- Cumprimento das obrigações legais: pode ser necessário o tratamento de dados pessoais de forma a cumprir os requisitos legais correspondentes. Especificamente, para cumprir com a legislação de protecção de dados, fiscal, laboral, etc..

4.- Formalização e execução do contrato: os dados pessoais do paciente são tratados com o objectivo de gerir a relação contratual com o cliente.

5.- Envio de comunicações comerciais por qualquer meio em caso de consentimento adicional: se você consentir explicitamente, seus dados podem ser transferidos com a finalidade de informá-lo por qualquer meio para fins promocionais e publicitários sobre restaurantes, serviços, produtos ou eventos relacionados com Inaronline SL (em nenhum caso seus dados serão usados para enviar-lhe conteúdos publicitários não relacionados com Inaronline SL).

Os dados recolhidos serão tratados para os fins especificados e em caso algum de forma incompatível com esses fins.

Em qualquer caso, tratamos os seus dados para o servir sempre com o mesmo nível de qualidade, independentemente do canal que utiliza para comunicar connosco (website, aplicações móveis quer pessoalmente, por telefone ou por telemática).

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

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Finalidade

Base de Tratamento

Prestação de serviços

Tratamento necessário para a execução de um serviço em que a pessoa em causa é parte; tratamento com base no consentimento da pessoa em causa.

Atenção aos pedidos

Tratamento com base no consentimento da pessoa em causa e/ou no interesse legítimo do responsável pelo tratamento dos dados

Cumprimento das obrigações legais

Tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento dos dados

Formalização e execução do contrato

Tratamento necessário para a execução de um contrato em que o interessado é parte

Envio de comunicações comerciais

Tratamento com base no consentimento da parte interessada

Quanto tempo vamos manter os seus dados?

Em geral, os seus dados só serão conservados durante o tempo estritamente necessário para os fins para que foram recolhidos.

Os dados pessoais fornecidos, bem como os derivados da relação comercial, serão conservados durante o tempo adequado em cada caso, e pelo menos cinco anos a contar da data de serviço, excepto se a regulamentação regional e/ou específica estabelecer um período mínimo de conservação superior ao indicado, caso em que serão tidas em conta as disposições da regulamentação aplicável.

Este documento constitui a política de privacidade de Inaronline SL no que respeita ao tratamento de dados pessoais dos seus clientes.

Os dados pessoais fornecidos para efeitos de gestão de qualquer pedido de informação, reclamações, sugestões, reclamações, exercício dos direitos de protecção de dados, etc., devem ser conservados durante o tempo necessário ao tratamento do pedido e, em qualquer caso, durante o tempo legalmente estabelecido, bem como durante o período necessário à formulação, exercício ou defesa das reclamações.

Os dados tratados para o cumprimento de obrigações legais serão conservados durante o tempo estabelecido na legislação aplicável.

Os dados recolhidos para a formalização e execução do contrato devem ser conservados durante a vigência da relação contratual e pelo período necessário para a formulação, exercício ou defesa dos créditos, pelo menos cinco anos.

Os dados tratados para o envio de comunicações comerciais serão conservados até o interessado revogar o consentimento e/ou exercer os seus direitos de oposição e/ou supressão.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

A fim de garantir uma prestação adequada do serviço, é necessário que certos prestadores de serviços e/ou entidades do grupo que tratam os dados em nome da pessoa responsável e como responsáveis pelo tratamento, tratem os seus dados pessoais. Estas entidades podem ser, por exemplo, auditoria, segurança física, arquivo, armazenamento ou digitalização de informação, destruição de documentação, serviços de consultoria jurídica, serviços informáticos, etc.

Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros, a menos que seja legalmente obrigado a fazê-lo, tenha um interesse vital ou tenha dado o seu consentimento.

Todas as informações que nos forem fornecidas serão tratadas confidencialmente e no estrito cumprimento das obrigações de segurança necessárias para impedir o acesso de terceiros não autorizados.

Quais são os seus direitos quando nos dá os seus dados?

Pode exercer os seus direitos de acesso; rectificação de dados inexactos; pedido de eliminação, quando, entre outras razões, os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos; em determinadas circunstâncias, pode também solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que só os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações; finalmente, e por razões relacionadas com a sua situação particular, pode também exercer o direito de oposição e a portabilidade. Da mesma forma, você pode revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para o tratamento dos seus dados.

O exercício dos direitos, bem como a revogação do consentimento para o tratamento dos seus dados são gratuitos, excepto nos casos de arte. 12.5 do Regulamento (UE) n.º 679/2016.

Se é cliente do Inaronline SL, pode exercer os seus direitos pessoalmente perante o serviço de apoio ao cliente, por correio endereçado ao "Serviço de Apoio ao Cliente" do seu Inaronline SL, com a referência "direitos de protecção de dados", fornecendo uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou documento equivalente e indicando o direito que pretende exercer.

Informamos igualmente da possibilidade de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente, em conformidade com o procedimento aplicável ao caso específico.

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